金立陶瓷

星城星经纪之邓宇翔篇:千万不要停止优秀和激情

发表于:2024-04-20 作者:金立陶瓷
编辑最后更新 2024年04月20日,采访对象:邓宇翔所属公司:长沙新环境房地产经纪有限公司邓宇翔是08年的时候加入房地产经纪人这个行业的,他会选择加入这个行业,并非出于偶然。当时的他,在一个广告公司担任一个小小的职员,领着一份微薄的工资

采访对象:邓宇翔

所属公司:长沙新环境房地产经纪有限公司

邓宇翔是08年的时候加入房地产经纪人这个行业的,他会选择加入这个行业,并非出于偶然。当时的他,在一个广告公司担任一个小小的职员,领着一份微薄的工资。这对于有购房需求的他来说,是远远不够的。隔行如隔山,入行之前,他对房地产行业并没有多么深入的了解。但出于未来购房考虑,他找了当时一个做二手房的朋友咨询了一下相关信息,朋友带他看了下长沙这边的房地产市场,他觉得运营模式和发展前景都还不错,深思熟虑后,辞去了原来的工作,成为了一名房地产经纪人。入行之初,底薪不是很好,遇到了很多困难,曾无数次想到过放弃,但都凭着顽强的毅力坚持了下来。从一个普通经纪人到店长再到优秀的区域经理,让我们一起来分享一下他的工作心得吧!


搜房网:您现在主要负责哪些片区?

邓宇翔:我负责的片区主要在天心区和雨花区,像书院路、芙蓉路、侯家塘、东塘、劳动广场、新开铺、省政府版块。那边有很多很经典的楼盘,像金碧文华、华宫大厦、山水城市风情等都是非常不错的,这些楼盘的环境都很好,客户到这里购房,主要是希望在市中心找到一个花园小区。

搜房网:您是什么时候开通网络店铺,使用我们的端口搜房帮的?效果如何?

邓宇翔:我最开始使用的是搜房帮的免费端口,后来09年业务做得越来越不错,就决定开通付费的了。我每天定时会刷新3到4次,刷新后20分钟的样子,就可以接到一两个电话,每天接到七八个电话也是常有的事。我有一个月通过搜房成交了三套房子,做了七万多的业绩,挺满意的。连续三个月做了16万的业绩,升职成为了店长。我现在店里面有六七个人都开通了搜房,新人的话每个月可以保证一套的成交量,老员工做得好有三四套。

搜房网:希望您能跟我们谈一下打理网络店铺的心得。


邓宇翔:首先得把自己的形象照传好,照片一定要精挑细选,做销售最基本得就是推销自己,上传的照片一定要保证给客户留下好的印象。房源描述一定要写详细,标题要醒目且突出房源特征,这样客户看到你发的房源并联系你的几率会大一点。另外,房源要尽量是多图的,户型图如果没有的话,可以试着用在线绘图功能自己画一下,室内图要尽可能全面地把房子信息展现给客户。搜房网的图片清晰度和图片的排列方式还是非常不多的。

搜房网:能不能跟我们分享一下您处理与客户之间的关系的经验呢?

邓宇翔:要力争和客户成为朋友,无论他是从什么渠道找到你的,都要平等的对待他,不一定要单刀直入的跟他们推荐你的房源,可以试着先和他拉拉家常,拉近关系。在这个过程中,可以了解一下客户的购房需求,想买什么样的房子,能接受的价位是多少,最近购房的意向强不强烈,看房是否需要专员陪同。工作闲暇之余,还可以把客户邀出来一起吃一下饭,谈一下心,等良好的感情建立以后,再将自己手中的房源推荐给他,就会比较水到渠成。总之,对待客户,要动之以情,晓之以情。情之一字,在处理与客户的关系时至关重要。

搜房网:作为一个片区经理,您觉得一个好的工作团队应该是什么样子的?

邓宇翔:我在处理与同事、下级之间的关系时始终保持一个原则--一家人,私下里,我们的关系都是平等的,对外我是他们的区域经理,对内我们是伙伴关系,要做到团结友爱,资源共享。另外,一个团队的激情,也是非常重要的,一个团队,如果缺乏激情的话,是不可能有好的前景的。总之,在管理团队时,要人性化和纪律化像结合,这样团队才会不断壮大。如果每一个经纪人都能把自己真正融入到二手房工作中,就一定能将这份工作做得更好,并最终将它变成你自己的事业。

搜房网:那您觉得一位优秀的团队管理者,他应该具备哪些素质呢?

邓宇翔:首先要强势但不失风度,一方面,要让下级认同你的行为处事方式,下达的命令执行力要强,这对团队管理者的职业素养特别是专业技能要求极高,另一方面,私下和下级可以肆无忌惮的谈笑风生,让他们觉得你很平易近人。另外,作为一个好的团队领导者,要给团队成员提供一个可依靠的坚实的臂膀,在他们遇到困难时,如果你不能帮他们解决的话,他们就容易对你失去信心。在这个过程中,还得帮助他们成长,不断提高自身的能力,这样团队才能不断壮大。最后我还想送给大家的几句话就是,如果你停止优秀则不再优秀,如果你停止激情则不再有激情。

0