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爆料:自称“德国名牌床垫”系“西安造”

发表于:2024-04-20 作者:金立陶瓷
编辑最后更新 2024年04月20日,消费者爆料:自称"德国品牌深圳生产"的床垫名不副实一场买卖合同纠纷官司,消费者在收集证据时,意外地发现了诸多疑点。例如商家在销售时"德国经典品牌、在深圳加工生产"的表述,在消费者看来根本不是那么回事,

消费者爆料:自称"德国品牌深圳生产"的床垫名不副实

一场买卖合同纠纷官司,消费者在收集证据时,意外地发现了诸多疑点。例如商家在销售时"德国经典品牌、在深圳加工生产"的表述,在消费者看来根本不是那么回事,消费者与其律师在取证后认为:号称德国品牌却无相关手续,号称深圳生产但深圳公司却无"家具制造"的资质。更令他们吃惊的是,他们在西安的一个城中村内的家具厂内,发现了同品牌的家具用品……

购买被"德国品牌"吸引

家住西安市新城区的魏先生告诉记者,今年5月21日,他前往南郊某大型建材家居城选购床垫,在转到"家博士(kabosen)"店面时,被销售人员热情的介绍所吸引。"当时导购告诉我,'家博士'所有的产品都是德国经典品牌,在德国还拿过设计奖,床垫的面料、弹簧都是进口的,在深圳加工生产,她还承诺20 年质保,终身维修。我当时一听就心动了,而且打折的力度也比较大,我就买了一张。"魏先生告诉记者。

魏先生订购了一张原价5380元,打折后2980元的"家博士"薰衣草床垫。这张床垫的铭牌上标示的制造商为:深圳家博士有限公司,地址为深圳市龙岗区坪山工业区。

质疑为啥没有相关手续?

床垫送到家里后,魏先生一直使用得不错,直到有天一位朋友的质疑,让他觉得自己上当受骗。

原来,魏先生这位朋友告诉他:"如果是进口产品,应该会有海关入关手续文件的证明。如果是国外品牌在国内加工、贴牌,无论生产和销售环节都必须有品牌所有人授权许可的证明。否则,你可能就上当了。"听完朋友的话,魏先生认真仔细地回忆,确实在卖场没有见到朋友所说的海关手续,或是生产、销售授权许可手续等。

起诉商家自愿赔偿

他觉得不对劲,认为自己上当受骗,遂于今年7月底起诉至卖场所在的西安市雁塔区人民法院。

在收集证据时,魏先生意外发现,在西安市东郊的白杨寨村内,有家家具厂在生产"家博士"的床垫,这让他心生怀疑:"销售人员不是说'家博士'的床垫都是在深圳加工的吗?怎么在西安还有分厂?难道销售人员的宣传是假的?"带着这些疑问,魏先生的代理律师收集了相关证据,他们怀疑,"家博士"宣称的德国品牌、深圳生产都是虚假宣传。

经法官庭审前调解,作为被告方的商家认为,在此次买卖行为中,双方存在争议,未能有效沟通,但不存在欺诈行为。出于对商誉的考虑,不愿扩大影响,同意退货并赔偿。今年8月25日,雁塔法院下发民事调解书当天,魏先生收到退货款与赔偿金近6000元。

曝料"名牌"应是"西安造"

自己胜了官司,但"家博士"却依然在用同样的方式销售。"而且他们的价位不低,不少消费者上当,所以我想揭露'家博士'虚伪的面目。"魏先生说。

魏先生的律师告诉记者:"我们在收集证据时,找到三家同一法人的公司,一个是深圳家博士有限公司,一个是西安市雁塔区家博士家具厂,还有一个西安市雁塔区蕾丝家具经销部。通过这三家的经营范围,我们可以推断出,'家博士'的生产场地在西安,不在深圳。因为,深圳家博士家具有限公司经营范围为家具的技术开发与销售等其他内容,没有家具制造的内容。而西安雁塔区家博士家具厂经营范围虽然是沙发、软垫及辅料加工,属于家具制造业,但其经营期限为2006年10月 20日至2010年10月20日,现在工商等级状况为'超期死户'。西安市雁塔区蕾丝家具经销部是个体工商户,经营范围是家具的批发和零售,不具备家具制造的资质。"

调查城中村生产"家博士"

对于魏先生及其律师的说法,记者昨日上午走访了西安市南郊的两个大型家居卖场,其中一家"家博士"的销售人员确实表示该品牌产品在深圳生产,但并没有"德国经典品牌"的表述。而另外一家卖场"家博士"的销售则有"德国技术"的表述,记者索要的该品牌产品宣传彩页上,有明显的"德国经典品牌"字样,同时,这位姓唐的女导购也有产品在深圳加工的说法。

在知情人的带领下,记者于9月27日上午来到西安市西三环外的雷家寨村,知情人表示,由于白杨寨村拆迁,"家博士"床垫加工厂已经搬到了这里。记者辗转找到这家工厂,以消费者的身份进入工厂,看到这里工人的深蓝色工作服左胸口处都印有"家博士"字样,并且,一位接待记者的男性员工表示,他们厂只做"家博士",不做其他品牌。

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