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家具以旧换新乱象丛生 政策却迟迟不出

发表于:2024-04-24 作者:金立陶瓷
编辑最后更新 2024年04月24日,目前"家具以旧换新"正在各大卖场如火如荼地展开,但补贴政策迟迟未出台又给市场增加了不确定的疑云与焦虑。据了解,北京主要家居卖场在具体操作以旧换新方式上虽存差异,但基本内容大体相同,都是卖场按消费者购买

目前"家具以旧换新"正在各大卖场如火如荼地展开,但补贴政策迟迟未出台又给市场增加了不确定的疑云与焦虑。

据了解,北京主要家居卖场在具体操作以旧换新方式上虽存差异,但基本内容大体相同,都是卖场按消费者购买新家具金额的5%给予补贴。

但记者实地走访发现,随着家具以旧换新实施的深入,越来越多的问题也渐渐浮出水面。看似一片"叫好声"的背后,其实藏着不少隐忧。

乱象一:家具以旧换新规则大多形同虚设

按照大多数卖场的活动规定,家具以旧换新有一条"同类商品一旧换一新"的基本原则,但商家在实际操作中,往往并没有遵守这条规定。

在京城某家居卖场内,记者看到一对新婚夫妻正在挑选餐桌,销售人员主动告知目前商场有家具以旧换新的活动,相当于新家具打95折。这对夫妻表示对活动很感兴趣,但家里没有旧餐桌,只有一个废旧的床头柜。"最好拿旧餐桌来换,但我们可以帮你操作,只要有旧家具就可以了。"销售人员称。

随后,记者以消费者身份进一步询问,"如果想买四五件家具,但只有一个旧家具,能否都按95折算呢?"该销售人员表示,按规定是不行的,但店里可以帮忙在系统里"做"一下。在记者再三询问下,销售人员索性说,"实在没有旧家具,拿把椅子来我们也可以给你操作。"具体如何操作虽不得而知,但记者询问了十几家商铺,有近六成商家表示只要随便拿1件旧家具,就可以得到任意件数新家具5%的补贴。显然,"同类商品一旧换一新"的原则对这些商家来说形同虚设。

北京家具协会会长于秀苏在接受新浪家居记者采访时曾表示,家具以旧换新作为一项惠民政策,初衷是鼓励旧家具的回收再利用,倡导绿色的生产方式和可持续的消费方式,这也符合当下循环经济、低碳环保经济的发展理念。

如今多数商家阴奉阳违,更多的只把家具以旧换新当做促销的幌子,这恰恰违背了以旧换新的初衷。

乱象二:明码实价难贯彻波及以旧换新

众所周知,家具以旧换新政策实施的前提是商品必须实现明码实价,否则将无法得到相应的补贴。

为了配合政策的实施,各大卖场从今年初开始陆续推行明码实价。目前,居然之家、蓝景丽家、集美家居等卖场都已基本实现了价格的统一规范。

据了解,8月6日,蓝景丽家自行研发的"单品管理"云平台已正式上线,新系统将对商城所销的每一件家具单品进行品牌、型号、材质、价格、统计等方面进行统一标准化管理。"这是一次全面的升级,也是为了达到相关政府机关对家具以旧换新政策补贴的技术要求。"蓝景丽家企划部经理陆民表示。

明码实价,意味着商品不可虚标价格、随意打折销售,对于遏制家居市场价格乱象有一定作用。记者曾在3月中旬调查发现,尽管多数卖场并无要求,但许多商户都自发地响应明码实价,商品价格均下降10%-20%,多数品牌都表示不再另行打折,除非卖场有活动。

但近日记者再次走访市场发现,明码实价的"热度"似乎已有所下降,除了百强、意风、红苹果等大品牌依然坚挺"明码实价"外,不少小品牌都有或多或少的折扣。

"我们品牌虽然每个卖场标价不一样,但打折后价格都是统一的。"销售人员称。记者不禁想问:既然口口声声说卖的都是统一价,为何不能直接标"实价"呢?

政策迟迟不出市场不确定性风险加大

由于政策迟迟不出台,家具"以旧换新"实施中面临着越来越多操作不规范问题。甚至有消费者称,商家能给消费者的优惠,即使没有参加"以旧换新"依旧可以享受到。这不禁让人怀疑,家具以旧换新难道成了商家一种变相促销的手段?

一位居然之家的销售人员透露,卖场从7月起加强了对于以旧换新活动的审查,防范一些不符规范的交易。居然之家经营管理部副经理孟晓表示,对于家具以旧换新存在的问题,企业在实施的过程中,一直在不断地摸索,目前也在不断地完善与改进。

尽管家具以旧换新在企业实施和政策出台中都面临了许多困难,但是企业普遍表示看好这一惠民政策。

集美家居总裁赵建国在接受新浪家居记者采访时表示,这几年整体经济形势不好,家具以旧换新可以给商户创造更多的市场销量,对于卖场来说可以带来人气、增加营业额;同时对于消费者来说可以节约资源,帮助处理旧家具。

"但就是企业自行承担的成本有些高,尤其是旧家具的运输费用,这部分限制了企业做大这项活动。"赵建国说,希望政策尽快出台,协助做一部分工作,缓解企业压力。

据记者了解,由于各种原因,目前红星美凯龙已经中止了家具以旧换新这项活动。红星美凯龙京沪·西南大区总经理王伟表示,等家具以旧换新政策出台后,会再考虑实施。

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